Forsendelse & Levering

Hos DianeTroy forstår vi vigtigheden af hurtig og pålidelig levering for vores kunder over hele verden. Derfor er vi stolte af at tilbyde gratis forsendelse på alle ordrer over DKK 400, uanset hvor du befinder dig. Vores mål er at gøre din shoppingoplevelse så problemfri og behagelig som muligt. Nedenfor finder du alle de oplysninger, du har brug for om vores globale leveringsproces.

1. Globalt gratis forsendelsestilbud

Alle ordrer med en samlet værdi på DKK 400 eller mere (før skatter og efter eventuelle rabatter) kvalificerer sig til gratis forsendelse. Dette tilbud gælder for kunder over hele verden. For ordrer under DKK 400 gælder standardforsendelsespriser.

2. Forsendelsesmetoder

Vi samarbejder med store internationale kurerselskaber for at sikre pålidelig levering af dine ordrer. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan overvåge din leverings fremskridt.

3. Leveringstidsrammer

For ordrer, der er berettiget til gratis forsendelse, er den anslåede leveringstid 15-30 dage. Bemærk, at den faktiske leveringstid kan variere afhængigt af din region og andre faktorer som toldbehandling, vejr, helligdage og effektiviteten af kurer-tjenesten.

4. Ordrebehandlingstid

Vi bestræber os på at behandle alle ordrer inden for 1-2 hverdage. Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med dine tracking-oplysninger.

5. Told og skatter

Vær opmærksom på, at eventuelle toldafgifter, skatter eller gebyrer i forbindelse med international forsendelse er kundens ansvar. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale toldkontor for at få mere at vide om mulige afgifter.

6. Leveringsproblemer

Hvis du oplever problemer med din levering, såsom en forsinket eller manglende pakke, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på service@https://www.dianetroy.com. Vi vil gerne hjælpe dig med at løse problemet.